秀英区优化就医流程为老年人提供便利化、智能化服务

  “体验很不错,这里的医生很耐心也很仔细”18日,70岁的张玉莲来到了离家不远的海口市秀英区海秀镇社区卫生服务中心(以下简称“海秀卫生院”)看病,经过医护人员及时、有序的帮助,张阿姨表示服务暖心又便捷。

  张玉莲方便、及时看病的背后,得益于海口市秀英区全力推进老年人绿色便捷服务项目。“对于老年人就医,我们的绿色便捷服务从他们进入大厅开始便启动”海秀镇卫生院院长周温告诉记者,进门开始,就会有老年就医引导员对老年人进行身份核实,若是年龄范围在65岁以上的老年患者,ww566846金多宝论坛,海秀卫生院将会开启“老年人绿色通道”,一旦进入绿色通道,老年病员便享有优先挂号、手费、取药、诊疗等服务。同时,海秀镇卫生院还会对行动不便的老年病患提供板凳、轮椅、平车、电梯等方便设施。

  此外,在海秀镇卫生院,还开通了老年人门诊,为老年病人提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。在就医取药过程中,老年就医引导员还会贴心的帮助这些就医患者,提升老年人幸福感和安全感。“女儿不在身边,只好自己来看病,来到离家不远的服务中心就医,没想到这里的服务不仅贴心,还方便快捷。”张玉莲说。

  今年以来,秀英区在全区6个卫生院、1个卫生分院和2个医疗服务中心安装了网上预约、www.57712d.com。咨询、问诊等线上服务系统,切实解决老年人运用智能技术困难。“这个系统最好的功能就是预约挂号”中医师王小松告诉记者,在这个系统平台上医生只要将患者的信息填充完整,就可以帮助病患预约挂号,不仅如此,病患的病例资料只要上传到系统平台中,便能实现信息共享。

  下一步,秀英区将尽快完善公共卫生系统,优化医疗服务平台及各项服务功能,简化网上办理就医服务流程,推进智能一体化服务,为老年人看病提供方便。